אחריות על מכשיר אפל שנקנה בארה"ב
מכשירי אפל ידועים באיכותם ובאמינותם, אך עדיין חשוב להבין את כיסוי האחריות שמגיע איתם. מאמר זה מסביר את כיסוי האחריות על מכשיר אפל שנקנה בארה"ב, כולל תוכנית AppleCare+, מה היא מכסה וכיצד להגיש תביעה.
מהי האחריות הסטנדרטית על מכשיר אפל?
כאשר אתה קונה מכשיר אפל בארה"ב, הוא מגיע עם אחריות מוגבלת לשנה אחת. אחריות זו מכסה כל פגמים בחומרים או בביצוע, ואפל תתקן או תחליף את המכשיר ללא עלות. האחריות מכסה גם כל אביזרים ממותגי אפל שמגיעים עם המכשיר.
מה זה AppleCare+?
AppleCare+ היא תוכנית אחריות מורחבת המספקת כיסוי נוסף למכשיר Apple שלך. זה מכסה עד שני מקרים של נזק מקרי, כגון מסך סדוק או נזק נוזלי. הוא כולל גם תמיכה טכנית 24/7 של מומחי אפל.AppleCare+ זמין עבור רוב מכשירי אפל, כולל מכשירי iPhone, iPad, Mac ו-Apple Watches. זה עולה תשלום נוסף, אבל זה יכול להיות השקעה משתלמת אם אתה רוצה שקט נפשי נוסף.
מה AppleCare+ מכסה?
AppleCare+ מכסה עד שני מקרים של נזק מקרי, כגון מסך סדוק או נזק נוזלי. זה מכסה גם כל פגמים בחומרים או בביצוע. בנוסף, הוא כולל תמיכה טכנית 24/7 של מומחי אפל.
איך להגיש תביעה
אם אתה צריך להגיש תביעה על תוכנית AppleCare+ שלך, תוכל לעשות זאת באופן מקוון או על ידי התקשרות לתמיכה של Apple. תצטרך לספק הוכחת רכישה, כגון קבלה או חשבונית. אם אתה צריך לתקן או להחליף את המכשיר שלך, אתה יכול לקחת אותו לחנות אפל או לספק שירות מורשה של אפל. אתה יכול גם לשלוח אותו בדואר לאפל לצורך תיקון או החלפה.
מה לא מכוסה על ידי AppleCare+?
AppleCare+ אינה מכסה כל נזק שנגרם על ידי שימוש לרעה או שימוש לרעה. זה גם לא מכסה כל נזק קוסמטי, כגון שריטות או שקעים.
סיכום
כאשר אתה קונה מכשיר אפל בארה"ב, הוא מגיע עם אחריות מוגבלת לשנה אחת. אחריות זו מכסה כל פגמים בחומרים או בביצוע, ואפל תתקן או תחליף את המכשיר ללא עלות. AppleCare+ היא תוכנית אחריות מורחבת המספקת כיסוי נוסף למכשיר Apple שלך, כולל עד שני מקרים של נזק מקרי ותמיכה טכנית 24/7. כדי להגיש תביעה, אתה יכול לקחת את המכשיר שלך לחנות אפל או לספק שירות מורשה של אפל, או שאתה יכול לשלוח אותו בדואר לאפל. AppleCare+ אינה מכסה כל נזק שנגרם משימוש לרעה או שימוש לרעה, או כל נזק קוסמטי.
שאלות ותשובות
- ש: האם AppleCare+ מכסה גניבה או אובדן?
- ת: לא, AppleCare+ אינו מכסה גניבה או אובדן.
- ש: האם AppleCare+ ניתן להעברה?
- ת: כן, AppleCare+ ניתנת להעברה לבעלים חדש אם המכשיר נמכר או נמסר.
- ש: האם AppleCare+ מכסה החלפת סוללה?
- ת: כן, AppleCare+ מכסה החלפת סוללה אם הסוללה פגומה.