מה לעשות כאשר מסך הטלפון הסלולרי של אפל שלך לא מגיב
זה יכול להיות מתסכל להפליא כאשר מסך הטלפון הסלולרי של אפל שלך לא מגיב. בין אם אתה מנסה לבטל את נעילת הטלפון, להקליד הודעה או לגשת לאפליקציה, מסך שאינו מגיב יכול להוות אי נוחות גדולה. למרבה המזל, ישנם כמה צעדים שתוכל לנקוט כדי לפתור את הבעיה.
בדוק את הגדרות הטלפון שלך
הצעד הראשון שיש לנקוט כאשר מסך הטלפון הסלולרי של אפל שלך אינו מגיב הוא לבדוק את הגדרות הטלפון שלך. אם עדכנת לאחרונה את תוכנת הטלפון שלך, ייתכן שהעדכון גרם לתקלה בהגדרות הטלפון שלך. כדי לבדוק את ההגדרות שלך, עבור לאפליקציית "הגדרות" בטלפון שלך וחפש את כל השינויים שבוצעו.
הפעל מחדש את הטלפון שלך
אם אינך מוצא שינויים כלשהם בהגדרות הטלפון שלך, השלב הבא הוא להפעיל מחדש את הטלפון. זה יעזור לאפס את מערכת הטלפון שלך ועשוי לעזור לפתור את הבעיה. כדי להפעיל מחדש את הטלפון, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד להופעת האפשרות "החלק לכיבוי". החלק את לחצן ההפעלה ימינה והמתן עד שהטלפון שלך יכבה. לאחר שהטלפון שלך כבוי, לחץ והחזק שוב את לחצן ההפעלה עד להופעת הלוגו של Apple.
בדוק אם קיימים עדכוני תוכנה
אם הפעלה מחדש של הטלפון שלך לא פותרת את הבעיה, השלב הבא הוא לבדוק אם יש עדכוני תוכנה. כדי לעשות זאת, עבור לאפליקציית "הגדרות" ובחר "כללי". לאחר מכן, בחר "עדכון תוכנה" ובדוק אם יש עדכונים זמינים. אם יש, התקן אותם ואז הפעל מחדש את הטלפון שלך.
צור קשר עם התמיכה של אפל
אם אף אחד מהשלבים שלעיל לא פותר את הבעיה, השלב הבא הוא לפנות לתמיכה של Apple. התמיכה של Apple יכולה לספק לך הנחיות מפורטות יותר כיצד לפתור את הבעיה. ייתכן שהם גם יוכלו לספק לך טלפון חלופי אם לא ניתן לפתור את הבעיה.
סיכום
אם מסך הטלפון הסלולרי של אפל שלך לא מגיב, יש כמה צעדים שתוכל לנקוט כדי לפתור את הבעיה. ראשית, בדוק את הגדרות הטלפון שלך כדי לראות אם בוצעו שינויים כלשהם. אם לא, הפעל מחדש את הטלפון ובדוק אם יש עדכוני תוכנה. אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה של Apple לקבלת הנחיות מפורטות יותר.
