מבוא
זה יכול להיות מתסכל להפליא כשהמסך בטלפון הסלולרי של אפל שלך לא מגיב. בין אם אתה מנסה להתקשר, לשלוח הודעת טקסט או לגשת לאפליקציה, מסך שאינו מגיב יכול להוות אי נוחות גדולה. במאמר זה, נדון במה לעשות כאשר המסך בטלפון הסלולרי של אפל שלך אינו מגיב.
בדוק את הסוללה
הצעד הראשון שאתה צריך לעשות כאשר מסך הטלפון הסלולרי של אפל שלך לא מגיב הוא לבדוק את הסוללה. אם הסוללה חלשה, זה עלול לגרום למסך להפסיק להגיב. כדי לבדוק את הסוללה, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך מספר שניות. אם הסוללה חלשה, תצטרך לטעון אותה לפני שהמסך יחזור להגיב.
הפעל מחדש את הטלפון
אם הסוללה אינה הבעיה, השלב הבא הוא להפעיל מחדש את הטלפון. כדי לעשות זאת, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך מספר שניות עד להופעת תפריט ההפעלה. בחר באפשרות "הפעל מחדש" והמתן עד שהטלפון יופעל מחדש. זה אמור לפתור את כל הבעיות שהמסך לא מגיב.
הפעל מחדש את הטלפון
אם הפעלה מחדש של הטלפון לא עובדת, ייתכן שיהיה עליך לאלץ את ההפעלה מחדש של הטלפון. כדי לעשות זאת, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ואת לחצן הפחתת עוצמת הקול בו-זמנית למשך מספר שניות. זה יאלץ את הטלפון להפעיל מחדש ואמור לפתור בעיות עם המסך שלא מגיב.
בדוק אם קיימים עדכוני תוכנה
אם הטלפון עדיין לא מגיב, ייתכן שיהיה עליך לחפש עדכוני תוכנה. כדי לעשות זאת, עבור לאפליקציית ההגדרות ובחר "כללי". לאחר מכן בחר "עדכון תוכנה" ובדוק אם יש עדכונים זמינים. אם יש עדכונים זמינים, התקן אותם ואז הפעל מחדש את הטלפון. זה אמור לפתור את כל הבעיות שהמסך לא מגיב.
אפס את הטלפון
אם אף אחד מהשלבים לעיל לא עובד, ייתכן שיהיה עליך לאפס את הטלפון. כדי לעשות זאת, עבור לאפליקציית ההגדרות ובחר "כללי". לאחר מכן בחר "איפוס" ובחר "מחק את כל התוכן וההגדרות". זה יאפס את הטלפון להגדרות היצרן שלו ואמור לפתור את כל הבעיות שהמסך לא מגיב.
סיכום
נתקלת בבעיות עם הטלפון הסלולרי של אפל שלך? אם המסך לא מגיב, הצעד הראשון הוא לבדוק את הסוללה. אם הסוללה חלשה, תצטרך לטעון אותה לפני שהמסך יחזור להגיב. אם הסוללה אינה הבעיה, ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש, לאלץ הפעלה מחדש או לאפס את הטלפון. ייתכן שתצטרך גם לחפש עדכוני תוכנה. אם אף אחד מהשלבים האלה לא עובד, ייתכן שיהיה עליך לפנות לתמיכה של Apple לקבלת סיוע נוסף.
משאבים חיצוניים
למידע נוסף על מה לעשות כאשר המסך בטלפון הסלולרי של Apple שלך אינו מגיב, עיין במשאבים הבאים:
